رضا کرمی
مشاور معماری سازمانی و مدیریت فناوری اطلاعات
نقل مطالب این وبگاه، با ذکر منبع مجاز است.
وبلاگ
معماری سازمانی
۲۵ اسفند ۱۴۰۳
هم چوب، هم پیاز، هم ضرر!
هیچ معیاری مثل برخوردی که مدیران یک سازمان با زمان و زمان‌بندی می‌کنند، نمی‌تواند میزان عقلانیت (یا عدم عقلانیت) حاکم بر مدیریت آن سازمان را برملا کند. واضح است که همه مدیران در همه سازمان‌ها دوست دارند کارهای‌شان با حداکثر سرعت پیش برود و به سرانجام برسد. اما کارها زمانبرند و انجام هر کاری زمان متناسب با سختی و اقتضائات آن کار می‌طلبد. در تجاربی که سال‌ها در کار مشاوره…
معماری سازمانی
۱ اسفند ۱۴۰۳
معماری کسب‌وکار و معاملات M&A
بین سالهای ۲۰۰۸ و ۲۰۲۰ میلادی، ۱۵ شرکت برتر از نظر تعداد معاملات اکتساب و ادغام، به‌طور میانگین بین ۳ تا ۹ معامله M&A در هر سال انجام داده‌اند. سازوکار M&A مهم‌ترین روش دستیابی به رشدهای غیرارگانیک در دنیای کسب‌وکار محسوب می‌شود. به آمار مشابهی در مورد کشور خودمان دسترسی نداریم، ولی از شواهد پیداست که تعداد معاملات M&A در کشور با نرم جهانی فاصله‌ی بسیار دارد. به‌جز آماده نبودن…
معماری سازمانی
۲۳ بهمن ۱۴۰۳
مسمومیت دارویی در مشاوره مدیریت
مسمومیت دارویی اصطلاح عجیبی است. دارو که ذاتاً برای بهبودی و درمانگری درست شده است، چگونه ممکن است منجر به مسمومیت و بیماری شود؟ با این وجود، این اصطلاح در دنیای پزشکی بسیار پرکاربرد است. مسمومیت دارویی به حالتی گفته می‌شود که میزان دریافت یک دارو از ظرفیت متابولیکی بدن بیشتر باشد. در این حالت، اثرات اصلی یا جانبی داروی مصرف‌شده ممکن است سلامت و جان مصرف‌کننده را تهدید کند…
معماری سازمانی
۱۵ بهمن ۱۴۰۳
بلوغ سازمانی و دام‌های آن
انگاره «بلوغ سازمانی» و مدل‌های بلوغ که به کار سنجش میزان این بلوغ می‌آیند، از مفیدترین و شایع‌ترین ابزارهای مدیریتی هستند که در یکی دو دهه اخیر در دنیای مشاوره مدیریت رواج تام یافته‌اند. «بلوغ سازمانی» هر چند یک مفهوم پایه‌ای و کارگشا در بسیاری از حوزه‌های مشاوره مدیریت است، اما مانند همه استعاره‌های مدیریتی اگر درست فهم نشود، ممکن است خود به دامی در راه مشاوران و مدیرانی که…
معماری سازمانی
۱۰ بهمن ۱۴۰۳
این را که خودمان می‌دانستیم!
کمتر مشاوری است که حداقل یک بار (اگر نگوییم بارها)، هنگام ارائه نتایج نهایی کار خود، این جمله را از کارفرمای خود نشنیده باشد. این باور که مشاوران مدیریت همان دانسته‌های کارفرمایان خود را با رنگ و لعاب بیشتری به‌عنوان راه‌حل‌های جدید ارائه می‌کنند، آن قدر رایج است که برای آن لطیفه‌ها ساخته‌اند. (مانند حکایت مواجهه مشاور با چوپان، که همگی آن را شنیده‌ایم.) کارویژه مشاوران مدیریت این است که…
معماری سازمانی
۳ بهمن ۱۴۰۳
آیا معماری همان نقاشی است؟
بسیاری از توصیفات معماری (اگر نه همه آن‌ها،) در قالب نمودارهای گرافیکی تهیه می‌شوند. فراوانی مدل‌های گرافیکی در توصیف معماری (و از جمله معماری سازمانی) آن قدر زیاد است که توانایی بصری‌سازی و به‌طور کلی سواد بصری را به‌عنوان یکی از مهارت‌های پایه همه کسانی که با معماری سروکار دارند، محسوب می‌کنند. (یادداشت «نقشه مهم‌تر است، یا قلمرو» را ببینید.) بنابر این صحیح است اگر بگوئیم هر توصیف معماری را…
فناوری اطلاعات و توسعه ملی
۲۳ دی ۱۴۰۳
در باب «ناترازی» برنامه‌ها و الزامات اجرایی آن‌ها
دولت بتازگی آیین‌نامه اجرایی بند (ج) ماده ۱۰۷ قانون برنامه هفتم را تصویب و ابلاغ کرده است. (متن این مصوبه را می‌توانید از اینجا ببنید.) در آن بند مشارالیه، دستگاه‌های اجرایی مکلف شده بودند «خدمات خود را تا پایان سال اول اجرای برنامه به صورت برخط و امن ارائه نموده و حداقل سالانه بیست درصد (۲۰%) از خدمات الکترونیکی خود را برای کلیه اشخاص حقوقی و اشخاص حقیقی بالای هجده…
سایر
۱۴ دی ۱۴۰۳
سندروم تنسی تاکسیدو!
در زمان کودکی ما، سریال انیمیشنی از تلویزیون پخش می‌شد به‌نام «تنسی تاکسیدو و چاملی». سناریوی معمول این انیمیشن که با اهداف آموزشی طراحی شده بود، درباره پلیکانی به نام تنسی تاکسیدو بود که به‌همراه دوستش، چاملی، در هر قسمت به‌دنبال سردرآوردن از یک پدیده فنی (مثلاً طرز ساخت و نحوه کار هواپیما) بودند و به‌این منظور پیش استادی به‌نام آقای ووپی می‌رفتند تا از او اسرار پدیده موردنظر را…
معماری سازمانی
۴ دی ۱۴۰۳
راه‌حل‌های ساختاری برای مشکلات فرآیندی
همه ما آن حکایت معروف را شنیده‌ایم که کسی انگشترش را در خانه گم کرده بود و آن را در کوچه جستجو می‌کرد. چون از او سبب را پرسیدند، عذر آورد که شب است و خانه‌ام تاریک، لاجرم آن را در روشنایی کوچه می‌جویم! داستان بسیاری از سازمان‌های ما در چاره‌جویی برای مشکلات فرآیندی، از طریق راه‌حل‌های ساختاری، بی‌شباهت به این حکایت نیست. الگوی تصمیم‌گیری رایجی در بین مدیران سازمان‌های…
معماری سازمانی
۲۰ آذر ۱۴۰۳
شوقِ ایجاد، ملالِ نگهداشت
در ایستگاه خوش‌ساخت و تازه‌تاسیس مترو، تعدادی از گیت‌های ورودی خراب شده و مدتهاست «خارج از سرویس» شده‌اند... در سرویس بهداشتی یک مرکز خرید شیک و مجلل که با بهترین و گرانترین مصالح ساخته شده، محفظه‌های صابون دستشویی‌ها خالی است و گوشه آینه‌ها شکسته... کیوسک‌های سلف‌سرویس نصب‌شده در ورودی اداره‌ای دولتی، که در راستای شهروندمداری و با هزینه گزاف تامین و با بوق و کرنا «رونمایی» شده‌اند، مدتهاست خاموش و…
معماری سازمانی
۲۸ آبان ۱۴۰۳
«نقشه» مهم‌تر است یا «قلمرو»؟
میشل اوئلبک (Michel Houellebecq) از نویسندگان معروف معاصر فرانسه، رمانی دارد به نام «نقشه و قلمرو» که به فارسی هم ترجمه و منتشر شده است. یکی از درونْ‌مایه‌های این رمان، رابطه پیچیده و چندبعدی میان نقشه (یا بازنمایی هنری) و قلمرو (یا واقعیت) است. در یکی از فصول ابتدایی این رمان، نویسنده نمایشگاهی از آثار هنری را توصیف می‌کند که بر سر درِ آن نوشته‌اند: «نقشه از قلمرو جذاب‌تر است»…
معماری سازمانی
۲۵ مهر ۱۴۰۳
از «اسم» تا «مسمی»...
در خبرها آمده بود ساختار تشکیلاتی جدید سازمان امور اداری و استخدامی ابلاغ شده و در این ساختار، اسامی بعضی واحدهای سازمانی تغییر کرده است. از جمله این تغییرات یکی هم این است که عنوان «معاونت نوسازی سازمانی» به «معاونت نوسازی و معماری سازمانی» تبدیل شده است. سازمان امور اداری و استخدامی نهادی کلیدی در مجموعه نظام اداری کشور است که نقشی راهبردی در هدایت و تحول دستگاه‌های اجرایی (اعم…